Nhôm kính cao cấp

Chính sách bảo hành

Cảm ơn bạn đã quan tâm và tin tưởng sử dụng sản phẩm của Cường Phát MTC. Chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm chất lượng và dịch vụ sau bán hàng tốt nhất. Dưới đây là những điều khoản bảo hành của Cường Phát MTC:

  1. Thời gian bảo hành:
    • Tất cả sản phẩm cơ khí của chúng tôi đều được bảo hành trong vòng 6-12-24 tháng (tùy loại sản phẩm) kể từ ngày mua hàng. Trong thời gian này, nếu sản phẩm có lỗi kỹ thuật do chất lượng vật liệu hoặc sản xuất, chúng tôi sẽ sửa chữa hoặc thay thế miễn phí.
  2. Điều kiện bảo hành:
    • Sản phẩm phải được sử dụng đúng cách, tuân thủ theo hướng dẫn sử dụng và không vượt quá khả năng chịu tải của chúng.
    • Không tự ý sửa chữa, thay đổi cấu trúc hoặc phụ kiện của sản phẩm trong thời gian bảo hành.
    • Mọi dấu hiệu của sự cố phải được báo cáo ngay sau khi phát hiện để chúng tôi có thể kiểm tra và xử lý kịp thời.
  3. Phạm vi bảo hành:
    • Chúng tôi cam kết bảo hành miễn phí và sửa chữa hoặc thay thế các bộ phận bị hỏng do lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất trong quá trình sử dụng sản phẩm.
    • Bảo hành không bao gồm các sự cố do sử dụng sai cách, tai nạn, va đập, hư hỏng do lỗi người dùng hoặc sự tự ý can thiệp không đúng cách.
  4. Quy trình bảo hành:
    • Khi phát hiện sự cố hoặc lỗi kỹ thuật trong thời gian bảo hành, vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi qua số điện thoại [0971.858.017] hoặc gửi email tới địa chỉ [cuongphatmtc@gmail.com].
  • Chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn xác nhận thông tin và hướng dẫn về quy trình bảo hành. Nếu cần, bạn có thể gửi sản phẩm về địa chỉ của chúng tôi để kiểm tra và xử lý.
    • Thời gian xử lý bảo hành có thể từ 7 đến 15 ngày làm việc, tùy thuộc vào độ phức tạp của sự cố. Chúng tôi sẽ cố gắng nhanh chóng giải quyết vấn đề của bạn và thông báo kết quả sau khi hoàn tất.
  2. Bảo hành mở rộng (tuỳ chọn):
    • Chúng tôi cung cấp dịch vụ bảo hành mở rộng với phí bổ sung. Bạn có thể mua dịch vụ này để kéo dài thời gian bảo hành lên đến 24 tháng sau khi hết thời gian bảo hành chính thức.

LƯU Ý: Không bảo hành với sản phẩm vật tư tiêu hao.

Cảm ơn bạn đã đọc chính sách bảo hành của chúng tôi. Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu bổ sung, hãy liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ. Chúng tôi hy vọng rằng bạn sẽ có trải nghiệm tốt nhất với sản phẩm cơ khí của chúng tôi.